Mein-Mailgateway.de - Informationsseite
Unser Gateway-Dienst prüft ein- und ausgehende E-Mails und arbeitet mit einer Erkennungsrate von 99,97 %. Wir prüfen fortlaufend eingehender Meldungen und leiten schnellstens Gegenmaßnahmen wie Kontosperrungen oder Filteranpassungen ein. Diese Seite ist die zentrale Anlaufstelle für Meldungen zu missbräuchlicher Nutzung (Spam, Phishing, Malware, Spoofing, kompromittierte Konten) im Zusammenhang mit unseren E‑Mail‑Diensten.
Wann sollten Sie uns benachrichtigen:
Um unsere Kunden, als auch unsere Systeme zu schützen, bitten wir um schnelle Benachrichtigung.
Malware / Schadcode
Schädliche Anhänge oder Links in E‑Mails, verdächtige Downloads.
Phishing
Gefälschte Login‑Seiten, Datendiebstahl, Credential Harvesting.
Spam / Unerwünschte Massenmails
Massenhafte Zusendungen von unseren Servern oder mit Bezug zu unseren Domains.
Absender‑Spoofing / Markenmissbrauch
Impersonation, gefälschte Identitäten, Missbrauch von Marken‑ oder Absendernamen.
Kompromittierte Konten
Ungewöhnliche Aktivitäten, unerlaubte Weiterleitungen, Account‑Übernahmen.
Technischer Missbrauch
Brute‑Force‑Versuche, auffälliger SMTP‑Traffic, automatisierte Scans.
So melden Sie einen Vorfall korrekt:
Um Ihr Anliegen schnell bearbeiten zu können, bitten wir um folgende Informationen:
- Betreff:kurze Beschreibung, z. B. Phishing‑Verdacht example.com
- Zeitstempel:Datum/Uhrzeit mit Zeitzone (z. B. 11.11.2025 14:37 CET)
- Absender & Empfänger:vollständige Adressen
- Originalnachricht:bevorzugt als .eml oder vollständige Header + Nachricht
- Indikatoren/Belege:URLs, Screenshots, Log‑Auszüge, IP/Port, ggf. SHA256‑Hash
- Kurzbeschreibung:Was ist passiert, warum Missbrauchsverdacht?
- Kontakt:Rückfragen ermöglichen
Abuse-Kontakt:
Bitte reichen Sie Missbrauchsmeldungen ausschließlich an folgende Adresse (abuse@mein-mailgateway.de) ein:
Vorfall melden